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इस वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हुए, आप हमारे अनुसार कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैंकूकी नीति

गोपनीयता

यह गोपनीयता नोटिस उन तरीकों के बारे में जानकारी प्रदान करता है जिसमें "द फोटा कलेक्शन" हमारे ग्राहकों द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, संग्रहीत, साझा या रखता है।

"फोटा संग्रह" हमारे द्वारा संचालित विभिन्न व्यवसायों को संचालित करने के लिए हमारे ग्राहकों से डेटा एकत्र करता है।

हमारी वेबसाइटों का उपयोग करना

हमारी वेबसाइटें हमारी कुकी नीति में उल्लिखित कुकीज़ का उपयोग करती हैं।

खोज इंजन

ऑनलाइन दर्ज करना

कुछ उत्पादों और सेवाओं के लिए, जैसे कि हमारे विशेष आयोजनों के लिए टिकट खरीदना, हम अपनी ईवेंट वेबसाइटों पर ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम प्रदान करते हैं। हम अपने डेटा प्रतिधारण रजिस्टर में उल्लिखित 5 वर्षों के लिए ग्राहकों की जानकारी को ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम के भीतर संग्रहीत करते हैं। हम हमेशा विपणन उद्देश्यों के लिए सक्रिय सहमति का अनुरोध करेंगे।

हमारे आरक्षण बुला रहे हैं

फोटा संग्रह रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए कॉलिंग लैंडलाइन पहचान (सीएलआई) एकत्र करता है। हम प्रशिक्षण और गुणवत्ता के उद्देश्यों के लिए फोन पर बातचीत को रिकॉर्ड या बनाए रख सकते हैं।

हमें ईमेल करना

हमें भेजे गए किसी भी ईमेल को रिकॉर्ड किया जाता है और संबंधित अनुभाग को अग्रेषित किया जाता है। प्रेषक का ईमेल पता क्वेरी से निपटने वाले सभी कर्मचारियों के लिए दृश्यमान रहेगा। कृपया ध्यान रखें कि यह सुनिश्चित करना प्रेषक की जिम्मेदारी है कि उनके ईमेल की सामग्री कानून की सीमा के भीतर है। आपराधिक प्रकृति की अवांछित सामग्री को संबंधित अधिकारियों को सूचित किया जाएगा और अवरुद्ध कर दिया जाएगा।

अतिथि प्रतिक्रिया

"द फोटा कलेक्शन" मौखिक रूप से, लिखित पत्रों में, ईमेल द्वारा और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अतिथि प्रतिक्रिया प्राप्त करता है। सभी अतिथि प्रतिक्रिया महाप्रबंधकों को निर्देशित की जा सकती है:

महाप्रबंधक

किंग्सले

विक्टोरिया क्रॉस

कॉर्क

T12 P680

दूरभाष: +353 21 480 0500

ईमेल: info@thekingsley.ie

 

महाप्रबंधक

फोटा द्वीप रिज़ॉर्ट,

फोटा द्वीप,

कॉर्क,

T45 HX62

दूरभाष: + 353 (0) 21 488 3700

ईमेल: info@fotaisland.ie

 

ईमेल पर प्राप्त नहीं हुई प्रतिक्रिया, हमारे ईमेल प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित कर दी जाएगी।

निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए महाप्रबंधकों द्वारा अतिथि प्रतिक्रिया आंतरिक रूप से वितरित की जाएगी:

  • कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए आंतरिक रूप से प्रतिक्रिया साझा करना
  • जहां आगे की कार्रवाई की आवश्यकता है, वहां अतिथि प्रतिक्रिया पर अनुवर्ती कार्रवाई करना।
  • ग्राहक डेटा केवल एक आवश्यकता के आधार पर साझा किया जाएगा यदि जांच की आवश्यकता है।

एक बार सभी आगे की कार्रवाई पूरी हो जाने के बाद, फाइलें महाप्रबंधक द्वारा 3 साल की अवधि के लिए रखी जाएंगी।

अवधारण अवधि

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आप हमारे साथ जो जानकारी साझा करते हैं; हमारे डेटा प्रतिधारण रजिस्टर के साथ संरेखण में "द फोटा संग्रह" द्वारा रखा जाएगा। हम गेस्ट प्रोफाइल को 5 साल तक स्टोर करेंगे।

प्रकटीकरण

जहां तक ​​संभव हो, हम सहमति के बिना व्यक्तिगत डेटा का खुलासा नहीं करेंगे। हालाँकि, जब हमें अतिथि प्रतिक्रिया प्राप्त होती है, तो हमें व्यक्तिगत जानकारी को अन्य संबंधित पक्षों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के सामने प्रकट नहीं करेंगे, सिवाय उन उदाहरणों के जहां किसी व्यक्ति ने प्रकटीकरण के लिए सहमति दी है, या हम डेटा का खुलासा करने के लिए कानून द्वारा बाध्य हैं। तीसरे पक्ष जिनके लिए हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं उनमें एन गार्डा सिओचाना जैसे संगठन शामिल हैं।

 

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